İADE VE DEĞİŞİM

Küpe, tragus ve earcuff ürünlerinde hijyen sebebiyle, ayarlanabilir yüzüklerde ürün formunun bozulması sebebiyle değişim ve iade yapılmamaktadır. Diğer aksesuar ürünlerinin herhangi bir sebeple iade ya da değişimi için kargo elinize ulaştıktan sonraki 24 saat içerisinde bilgi verilmelidir. Aksi halde iade talebi kabul edilmemektedir.

İade / Değişim taleplerinde kargo masrafları alıcıya ait olup; anlaşmalı iade kargo ücreti 140₺, değişim 240₺ dır.

Ürünlerin siparişi sırasında faydalanmış olduğunuz bir kargo kampanyası mevcut ise iade işlemi sırasında kesintisi gerçekleştirilir. 

Ürün kullanımı sırasında oluşacak hasarlar müşteri sorumluluğunda olup değişim/iade yapılmamaktadır.

Kargolama sırasında meydana gelen hasarlardan dolayı, kargo firmasından temin edeceğiniz Hasar Tespit Tutanağı ile değişim firmamız tarafından sağlanacaktır.